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Capgemini Italia, Hewlett Packard Enterprise, TIM e NetConsulting cube hanno reso noti i risultati del CIO Survey 2016: l\u2019edizione 2016 si sofferma soprattutto sulla Digital Transformation e sui cantieri digitali che i CIO stanno implementando con un approccio di IT bimodale, attraverso team interfunzionali che mettono a fattor comune conoscenze e competenze tecnologiche e business, rivedendo le politiche di sourcing, interagendo con un ecosistema di partner e fornitori esterni in evoluzione.<\/p>\n
Le sfide business<\/strong> La Digital Transformation<\/strong> \nNella met\u00e0 del panel \u00e8 il CIO che guida la digital strategy, seguito dal CMO (22,6%), in alcuni casi vengono costituiti Comitati Misti (13,2%) che la definiscano e ne seguano l\u2019implementazione. Vi \u00e8 consapevolezza sulla necessit\u00e0 di intervenire e di farlo con urgenza, con un piano organico e una vision: il 43% delle aziende ha definito un Masterplan di Digital Transformation, il 27% lo far\u00e0 nel corso del 2016. Chi non prevede un Digital Masterplan (27% delle aziende) sta comunque indirizzando una serie di evoluzioni basate sui trend tecnologici del momento.<\/p>\n I cantieri digitali<\/strong> L\u2019impatto della Digital transformation sul CIO e sulla sua struttura<\/strong> Un approccio evoluto alla Digital Transformation comporta un\u2019evoluzione nella gestione dell\u2019IT: il 42% dei CIO mette in discussione scelte tecnologiche e organizzative fatte in passato e adotta gi\u00e0 un modello di IT bimodale, il 22% lo far\u00e0 entro il 2016, il 14% non prevede di considerarlo.<\/p>\n La Digital Disruption genera la necessit\u00e0 di nuove competenze e nuovi profili. I CIO sono consapevoli di non avere competenze adeguate in alcuni ambiti tecnologici \u2013 Data Science\/Analytics (74,6%), programmazione e sviluppo Mobile (49,1%), IoT (43,6%), IT security (38,2%), Enterprise Architecture (38,2%), Cloud Computing (36,2%). Ma vanno rafforzate anche le competenze di ICT Governance (30,9%), nelle strutture di Project Management e Demand Management. Questo vuol dire che non sono sufficienti competenze tecniche, occorrono anche soft skill, come problem solving, multitasking, gestione dei rapporti interpersonali, team working.<\/p>\n Il cambiamento nelle politiche e nell\u2019ecosistema di sourcing<\/strong> Cambia l\u2019ecosistema di fornitori e partner di riferimento: i Global ICT Vendor continuano a ricoprire un ruolo importante (per il 50% dei CIO) ma sempre pi\u00f9 strategici diventano fornitori ICT focalizzati su specifiche aree\/tecnologie (73,6%), Digital Agency (55,3%), start up innovative (47,1%), societ\u00e0 di consulenza strategica in ambito ICT (29,2%) e provider che non hanno origine nel mondo ICT (21,1%).\u00a0In uno scenario di trasformazione digitale come quello a cui stiamo assistendo, il CIO non ha pi\u00f9 soltanto il compito di rendere i processi aziendali sempre pi\u00f9 efficienti a costi decrescenti, ha quello di contribuire alla generazione di revenues e profitti attraverso l\u2019introduzione di innovazioni tecnologiche funzionali al business. Questo accade se il CIO ha una vision digitale e riesce a trasferirla al suo interno, a partire dal Top Management, se riesce a fare IT in maniera diversa, a collaborare all\u2019interno di team interfunzionali che mettano a fattor comune competenze ed esperienze diverse per co-innovare. In altri termini, un CIO che abbia la capacit\u00e0 di reinventarsi\u201d afferma Giancarlo Capitani, Presidente di NetConsulting cube.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Capgemini Italia, Hewlett Packard Enterprise, TIM e NetConsulting cube hanno reso noti i risultati del CIO Survey 2016: l\u2019edizione 2016 si sofferma soprattutto sulla Digital Transformation e sui cantieri digitali che i CIO stanno implementando con un approccio di IT bimodale, attraverso team interfunzionali che mettono a fattor comune conoscenze e competenze tecnologiche e business, … Continua a leggere Le sfide business del 2016<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[35,36],"class_list":["post-106","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-digital-economy","tag-business-2016","tag-digital-economy"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack-related-posts":[],"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/claudiovarricchio.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/claudiovarricchio.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/claudiovarricchio.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/claudiovarricchio.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/claudiovarricchio.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=106"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/claudiovarricchio.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":112,"href":"https:\/\/claudiovarricchio.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106\/revisions\/112"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/claudiovarricchio.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=106"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/claudiovarricchio.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=106"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/claudiovarricchio.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=106"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nMiglioramento delle performance di business e innovazione: queste le sfide concrete delle aziende per il 2016. Il miglioramento delle performance aziendali – incremento del fatturato, miglioramento della marginalit\u00e0 – \u00e8 la priorit\u00e0 pi\u00f9 sentita dal panel e riguarda pi\u00f9 del 70% dei CIO delle aziende intervistate. Al secondo posto l\u2019innovazione di prodotto\/servizio per il 58% dei CIO, seguito dall\u2019innovazione dei processi interni che sar\u00e0 una priorit\u00e0 per il 57% delle aziende. Il focus sul cliente si traduce nella necessit\u00e0 di migliorarne la conoscenza (48% dei CIO), attraverso strumenti di Data Analytics, e in una revisione delle strategie di vendita con obiettivo una gestione omnichannel del cliente (43%), priorit\u00e0 che presuppone un processo di integrazione tra canali fisici e canali virtuali. Le priorit\u00e0 pi\u00f9 sentite dalle aziende sono anche quelle in cui pi\u00f9 forte sar\u00e0 il ruolo dell\u2019ICT.<\/p>\n
\nLa Digital Disruption \u00e8 un fenomeno con diverse declinazioni \u2013 tecnologiche, organizzative, relazionali, e con diversi impatti sul business: un impatto dirompente per chi pensa che crei nuovi modelli di business (oltre met\u00e0 del panel) e porter\u00e0 a sostituire l\u2019attuale offerta con nuovi prodotti e servizi; aiuter\u00e0 a fare meglio, in maniera pi\u00f9 efficiente, quello che si fa gi\u00e0 (31% dei CIO); dar\u00e0 accesso a nuovi mercati, offrir\u00e0 opportunit\u00e0 di ampliamento del business attuale (14%); per il restante 3% dei CIO non influenzer\u00e0 il business. Per la met\u00e0 del panel \u00e8 un fenomeno gi\u00e0 in corso, per il 25% l\u2019impatto sar\u00e0 evidente entro il 2018, per i restanti \u00e8 un fenomeno di pi\u00f9 lungo periodo. Una possibile inerzia verso questo fenomeno compromette la capacit\u00e0 di competere (per pi\u00f9 del 90% dei CIO) in un mercato sempre pi\u00f9 complesso: rischio di mancata espansione del business, difficolt\u00e0 a raggiungere nuovi segmenti di clientela\/nuovi mercati, rischio di perdere quote di mercato e di portare avanti una gestione operativa inefficiente.<\/p>\n
\nLe tecnologie sono strumentali alla realizzazione di un percorso di Digital Transformation, su di esse si basano una serie di cantieri digitali che presuppongono cambiamenti a pi\u00f9 ampio raggio (organizzativi, culturali, business). Con riferimento alle tecnologie su cui le aziende pi\u00f9 stanno facendo leva:<\/p>\n\n
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\nRispetto alle prime edizioni della CIO Survey, nelle ultime, il CIO si interfaccia con un numero ampio di interlocutori, in modo continuo e con maggiore intensit\u00e0 rispetto al passato. \u00c8 un CIO sicuramente pi\u00f9 vicino al cliente e al mercato perch\u00e9 pi\u00f9 a contatto con le funzioni Marketing\/Vendite\/Gestione Clienti. Si relaziona di pi\u00f9 con l\u2019Organizzazione perch\u00e9 pi\u00f9 frequenti sono gli interventi di revisione dei processi, di ruoli\/funzioni, correlati alle evoluzioni tecnologiche. L\u2019intensit\u00e0 della relazione \u00e8 elevata con l\u2019area Vendite per il 71% dei CIO, con il Marketing per il 58,9% dei CIO, con la Gestione Clienti per il 54,5% e con l\u2019Organizzazione per il 50%.<\/p>\n
\nComplessivamente, la spesa ICT del panel si mantiene stabile nel 2016 rispetto al 2015. Il ricorso all\u2019outsourcing registrer\u00e0 un incremento nel 2016 \u2013 il 32% delle aziende prevede un incremento della spesa in servizi di outsourcing, il 54% la mantiene comunque stabile. Il maggior ricorso all\u2019outsourcing riguarder\u00e0 soprattutto la gestione infrastrutturale, la system integration, lo sviluppo software e la maintenance applicativa.<\/p>\n